Por favor también lee nuestro Condiciones de servicio, política de reembolso y garantía. Forman parte de este documento.
Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en plusgear.ch (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los “archivos de registro” hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.
Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito, etc.), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Permitir el uso de cookies, para ayudarnos a rastrear nuestro flujo de visitantes. (No puede ser identificado por estos datos ya que son anónimos)
Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
Comunicarse con usted;
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, le proporcionemos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información sobre dispositivos que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). También utilizamos parte de la información de su dispositivo (dirección IP) para determinar el país de origen utilizando geoPlugin cuando visita nuestra tienda y para mostrar un mensaje si se añadirá IVA adicional a los productos durante el pago.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos sus datos personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de “No rastrear” de su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
Además, si usted es un residente europeo, señalamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si usted hace un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTACTAR CON NOSOTROS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@plusgear.ch o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
füeg design + beratung, Brueggliackerweg 3, 4710 Balsthal, Suiza
